1. Quiénes somos y aceptación
Nubigram es la plataforma de Nubigram SAS (CUIT 30-71691894-3) en nubigram.com, desde la que podés crear una cuenta, descargar nuestros programas de escritorio y administrar tus licencias.
Al crear una cuenta, con email o con Google, aceptás estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la plataforma.
2. Edad mínima
Para crear una cuenta tenés que tener al menos 18 años. Si usás Nubigram en nombre de una empresa u organización, declarás que tenés autorización para aceptar estos términos en su nombre.
3. Tu cuenta
Registro
Te registrás con un email permanente y una contraseña, o con tu cuenta de Google. Si te registrás con email, tenés que confirmarlo antes de usar la cuenta. Los datos que nos des tienen que ser verdaderos y estar actualizados.
Seguridad
Sos responsable de mantener tu contraseña en reserva y de la actividad de tu cuenta. Desde tu panel podés ver las sesiones abiertas y cerrarlas. Por seguridad, la cuenta se traba por un tiempo después de varios intentos fallidos de inicio de sesión. Si detectás un uso que no reconocés, escribinos lo antes posible.
4. Uso aceptable
No podés usar Nubigram para:
- crear cuentas en serie, de forma automatizada o con datos falsos;
- intentar entrar a cuentas ajenas o eludir los controles de seguridad, como los límites de intentos o la verificación antibots;
- sobrecargar o interferir con el funcionamiento de la plataforma;
- cualquier fin ilícito.
5. Programas y licencias
Los programas se instalan en tu computadora, y los datos con los que trabajás quedan ahí: Nubigram no los guarda.
Cada licencia te da derecho a usar el programa que corresponde, según el plan, y es personal, no exclusiva e intransferible, salvo que el plan diga otra cosa. No podés copiar, modificar, descompilar ni redistribuir los programas, ni eludir sus mecanismos de licencia. Los programas que publiquemos como código abierto se rigen, además, por su propia licencia.
6. Planes y precios
Cada programa tiene un plan gratis, sin cargo y sin vencimiento, y puede tener un plan premium de pago único: se paga una sola vez, no se renueva y no tiene cargos mensuales. Lo que incluye cada plan y su precio se ven en la página de cada programa.
Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y son finales: incluyen los impuestos que cobra el vendedor. Tu banco o el emisor de tu tarjeta pueden sumar sus propios cargos o percepciones, por ejemplo por pagar en otra moneda.
El premium incluye la licencia premium del programa en tu cuenta, con su número de serie; las actualizaciones del programa; y soporte por email durante los meses que indica el plan, contados desde el pago. Con la licencia premium podés usar el programa en hasta 3 computadoras a la vez.
Más adelante vamos a ofrecer servicios mensuales. Cuando los sumemos, actualizamos estos términos con sus condiciones.
7. Pagos y quién te vende
La compra se hace desde tu cuenta, y el pago lo procesa un proveedor externo, que elegís al pagar entre las opciones disponibles. Quién te vende depende de ese proveedor, no de tu país. Nubigram nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Con dLocal Go (la opción para pagar desde Argentina, en pesos), el vendedor es Nubigram SAS, que emite la factura. Pagás en pesos argentinos, al tipo de cambio que aplica dLocal Go el día del pago.
- Con Paddle (la opción para pagar desde otro país, y la única cuando la de dLocal Go no está disponible), el proceso de compra lo lleva adelante nuestro revendedor, Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (el vendedor registrado) de esos pedidos: es quien te vende, cobra, aplica los impuestos, emite el comprobante y atiende las consultas sobre el pago y las devoluciones. Al pagar, aceptás también los términos de compra de Paddle.
La licencia premium queda en tu cuenta cuando el proveedor confirma el pago, y el programa la toma la próxima vez que se conecta. Al comprar, aceptás estos términos y la Política de reembolso vigentes en ese momento.
8. Reembolsos y arrepentimiento
Podés pedir el reembolso total de una compra dentro de los 14 días corridos desde la compra, sin dar explicaciones. Cuando el proveedor de pago confirma el reembolso, la licencia del programa vuelve al plan gratis. El detalle está en la Política de reembolso.
Si sos consumidor en Argentina, además podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos que fija la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (artículo 34), desde el Botón de arrepentimiento, sin iniciar sesión.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que la plataforma funcione sin interrupciones, pero puede haber cortes por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones de la plataforma.
10. Suspensión y baja de la cuenta
Podemos bloquear una cuenta que incumpla estos términos, que se use de forma fraudulenta o que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma. Al bloquearla, se cierran todas sus sesiones.
Vos podés dar de baja tu cuenta en cualquier momento desde tu panel. Al hacerlo, tus datos se anonimizan en el momento y dejás de tener acceso a tus descargas y licencias. Los respaldos que todavía los contengan se borran a los 30 días.
11. Responsabilidad
La plataforma y los programas se ofrecen tal como están. En la medida en que lo permita la ley, Nubigram SAS no responde por daños indirectos, pérdida de datos ni lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de usar la plataforma o los programas.
Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor ni las demás normas de protección de los consumidores.
12. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si los cambios son importantes, te avisamos por email con al menos 15 días de anticipación. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios correspondientes al domicilio legal de Nubigram SAS, sin perjuicio de tu derecho, como consumidor, de reclamar ante los tribunales de tu domicilio y de los demás derechos que te reconoce la normativa de defensa del consumidor.
14. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escribinos a info@nubigram.com.